Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar este sitio web (el «Sitio»), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de uso («Términos»). Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el Sitio.

Estos Términos se aplican a todos los visitantes y usuarios. No sustituyen una propuesta firmada, una orden de trabajo, un acuerdo marco de servicios u otro contrato escrito entre usted y Senirop SAS. En caso de conflicto, el contrato escrito rige la relación comercial.

2. Sobre Senirop y el Sitio

Senirop SAS («Senirop», «nosotros») es una firma de consultoría tecnológica e ingeniería de software con sede en el Ecuador. Nos asociamos con organizaciones en estrategia de IA, entrega de producto e ingeniería de plataformas.

El Sitio es un canal de marketing e información. Describe nuestras capacidades, equipo y resultados seleccionados de clientes. No es una plataforma de comercio electrónico y no presta por sí mismo entregables de consultoría contratados.

3. Elegibilidad y uso aceptable

Usted se compromete a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda prohibido:

• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, redes o datos, o interferir con el funcionamiento o la seguridad del Sitio.
• Utilizar medios automatizados (bots, scrapers u herramientas similares) para extraer contenido o saturar nuestra infraestructura sin consentimiento previo por escrito.
• Cargar o transmitir malware, spam o contenido ilícito, difamatorio, acosador o que vulnere derechos de terceros.
• Falsear su identidad o afiliación al contactarnos o al utilizar funciones del Sitio.
• Utilizar el asistente de IA o el formulario de contacto para enviar credenciales, datos de tarjetas de pago, información de salud u otros datos personales sensibles no solicitados por nosotros.

Podemos suspender o restringir el acceso al Sitio, con o sin previo aviso, si razonablemente consideramos que ha incumplido estos Términos o la ley aplicable.

4. Ausencia de relación de cliente o laboral

Navegar por el Sitio, enviar un formulario de contacto o interactuar con el asistente de IA no crea una relación de consultoría, agencia, sociedad, joint venture ni laboral entre usted y Senirop.

Todo encargo de servicios profesionales requiere acuerdo mutuo sobre alcance, honorarios, plazos y demás condiciones documentadas por escrito. Las propuestas y estimaciones compartidas a través del Sitio o por correo electrónico no son vinculantes hasta su aceptación formal por ambas partes.

5. Propiedad intelectual

El Sitio y su contenido —incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, fotografías, diseños, software y elementos de interfaz— son propiedad de Senirop o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas y demás leyes de propiedad intelectual.

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y visualizar el Sitio con fines de evaluación personal o interna de negocio. No puede copiar, modificar, distribuir, exhibir públicamente, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del contenido del Sitio, salvo en la medida permitida por la ley aplicable o con nuestro consentimiento previo por escrito.

Los nombres de clientes, logotipos y materiales de casos de estudio mostrados en el Sitio siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan con autorización o en la medida en que la ley lo permita.

6. Información del Sitio

El contenido del Sitio se ofrece como información general sobre la práctica de consultoría de Senirop. Aunque procuramos exactitud, no garantizamos que toda la información sea completa, actual o libre de errores.

Nada en el Sitio constituye asesoría legal, financiera, tributaria ni de otra índole profesional. Las decisiones basadas en el contenido del Sitio son de su responsabilidad. Las recomendaciones específicas corresponden a un encargo formal adaptado a su contexto.

Las métricas, resultados y testimonios reflejan experiencias pasadas o representativas de clientes. Los resultados varían según la organización, el alcance y la ejecución. No constituyen garantías de desempeño futuro.

7. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros (por ejemplo, LinkedIn, sitios de clientes o proveedores de mapas). Esos destinos se rigen por sus propios términos y prácticas de privacidad. No somos responsables del contenido, la disponibilidad ni las políticas de terceros.

Las herramientas integradas —como etiquetas de analítica, entrega de correo, proveedores de modelos de IA o iframes de mapas— pueden tratar datos técnicos o personales conforme a los términos de cada proveedor. Consulte nuestra Política de privacidad sobre el uso de dichos servicios.

8. Asistente de IA

Cuando esté habilitado, el Sitio puede ofrecer un asistente impulsado por IA para responder preguntas generales sobre los servicios de Senirop. El asistente:

• Proporciona únicamente respuestas informativas y no constituye una oferta vinculante, cotización ni recomendación profesional.
• Puede generar información incompleta o inexacta; verifique los detalles importantes mediante contacto directo con nuestro equipo.
• Está sujeto a límites de uso y puede no estar disponible sin previo aviso, inclusive cuando no estén configuradas las claves de API o la infraestructura requerida.
• No debe utilizarse para transmitir información confidencial de negocio, credenciales ni datos personales que usted no esté autorizado a compartir.

Las conversaciones pueden ser tratadas por proveedores de IA de terceros en las condiciones descritas en nuestra Política de privacidad.

9. Formulario de contacto y envíos

Al enviar información mediante nuestro formulario de contacto o por correo electrónico, usted declara que la información es exacta según su leal saber y entender, y que tiene autoridad para proporcionarla.

Usted otorga a Senirop una licencia no exclusiva para utilizar los envíos únicamente a fin de evaluar y responder a su consulta y, cuando corresponda, para explorar una posible relación comercial. Tratamos los datos personales según se describe en nuestra Política de privacidad.

10. Disponibilidad del Sitio

Procuramos mantener el Sitio disponible y seguro, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, oportuno ni libre de errores. El mantenimiento, las actualizaciones, eventos de alojamiento o factores ajenos a nuestro control pueden causar indisponibilidad temporal.

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Sitio en cualquier momento sin responsabilidad frente a usted.

11. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Sitio y todo su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción o exactitud.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación ecuatoriana, Senirop y sus directores, empleados, contratistas y afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio derivados de o relacionados con el uso del Sitio.

Nuestra responsabilidad agregada por reclamaciones relacionadas con el Sitio no excederá de cien dólares de los Estados Unidos (USD 100), salvo cuando la responsabilidad no pueda limitarse conforme a normas imperativas aplicables.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Senirop frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados del uso indebido del Sitio, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros, salvo en la medida causada por nuestra negligencia grave o dolo.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, sin aplicación de normas sobre conflicto de leyes.

Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos o con el uso del Sitio se someterá a los tribunales competentes de Quito, Pichincha, Ecuador, salvo que normas imperativas de consumo o procesales dispongan otra cosa.

Las cuestiones de protección de datos se sujetan adicionalmente a la LOPDP y a la normativa emitida por la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.

15. Cambios a estos Términos

Podemos revisar estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada en esta página. La fecha de «Última actualización» indica cuándo se realizaron los últimos cambios. El uso continuado del Sitio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.

Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de utilizar el Sitio.

16. Información de contacto

Para consultas sobre estos Términos, contacte a Senirop SAS:

• Dirección: Shyris y Suecia, Edif. Argentum, Oficina 1205, Quito, Pichincha · ZIP 170507, Ecuador
• Correo electrónico: contact@senirop.com
• Web: Formulario de contacto